Voor onze professionele opdrachtgever die al ruim 18 jaar actief is op het gebied van IT en E-Commerce zijn we op zoek naar een E Commerce Consultant.
Zij snappen IT en begrijpen als geen ander welke cruciale rol automatisering speelt in de bedrijfsprocessen. Daarbij hebben ze een eigen E-commerce platform. Of het nu gaat om een gloednieuwe webshop of stabiele en beveiligde IT- infrastructuur, er wordt met passie aan de vraag van de klant gewerkt. Onze opdrachtgever geeft met haar disciplines, klanten een krachtige, gebruiksvriendelijke en betaalbare oplossing.
Door de structurele groei van het bedrijf, zijn wij op zoek naar een communicatieve en klantgerichte E-Commerce consultant.
Vanuit de kernwaarden betrokken, betrouwbaar, kennis en ambitie helpen ze ondernemers met verandering en vernieuwing. Wij zoeken iemand die zich herkent in deze werkwijze en zich prettig voelt in een no nonsens en informele cultuur.
Wat ga je doen?
Als E-Commerce consultant ben je de spil in de E-Commerce projecten. Je bent verantwoordelijk voor een pixel perfect design, en de implementatie hiervan. Ook ben je het aanspreekpunt voor de klant, en begeleid jij de klant in het traject tot de livegang.
Deze functie is erg afwisselend, en je bekleedt meerdere rollen. Denk hierbij aan een deel front-end development, klantbegeleiding maar ook marketing.
Heb jij affiniteit met IT, maar zit je ook graag aan tafel bij de klant om deze verder te helpen dan is deze functie wellicht een match voor jou.
Zo bepaal je samen met de klant de gewenste functionaliteiten van het E-Commerce portaal in een uitgebreide wenseninventarisatie op locatie. Vanuit deze blauwdruk maak jij een design en implementeer je deze in samenwerking met de technische consultants. Bij oplevering geef je een workshop waarin alle functionaliteiten haarfijn worden uitgelegd zodat de klant volledig zelfstandig aan de slag kan.
Deze rol vervul je vanuit grote E-Commerce projecten, maar ook bij (kleinere) klantverzoeken neem je de klant mee van begin tot eind. Vakinhoudelijke kennis en goede communicatie is daarmee belangrijk om de wensen van klanten te vervullen. Deze vakinhoudelijke kennis word je uiteraard in je inwerkperiode goed bijgebracht. Naast de implementatie van E-Commerce projecten denk je mee in, en ben je betrokken bij, de doorontwikkeling van onze software en het product, door middel van gevraagde en ongevraagde feedback geven.
Wij verwachten:
Een afgeronde Mbo/Hbo opleiding (CMD, Communicatie, Commercie of Web Development)
Je bent ervaren binnen klantencontact en daar goed in
Communicatief vaardig en spreek je vloeiend Nederlands
Kennis van Marketing/SEO is een plus
Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring
Affiniteit met IT en de wil bepaalde systemen eigen te maken
Verantwoordelijkheidsgevoel
Toont en neemt initiatief, flexibele teamspeler
Je bent proactief, klant- en resultaatgericht en hebt een probleemoplossend vermogen
Wij bieden:
Uitdagende en afwisselende projecten
Een gezellige, informele en dynamische werksfeer met leuke collega’s
Doorgroeimogelijkheden op het gebied van design, development en online marketing
Veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden
Een vrijdagmiddag borrel
Pensioen
Leuke jaarlijkse bedrijfsuitjes
Reiskostenvergoeding
Werkfruit
Een marktconform salaris tussen de € 3.000,- en € 3.800,- (uiteraard volledig afhankelijk van leeftijd en ervaring) en een bonusuitkering in december
