Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker  | € 2.600 - € 3.100 | 28-40 uur | Oss
 

Ben jij op je best in contact met mensen en krijg je energie van het helpen van klanten? Lijkt het je leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor allerlei klantvragen én achter de schermen mee te draaien in een goed georganiseerd team? Dan is deze veelzijdige functie als Customer Service Medewerker echt iets voor jou.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben jij hét gezicht van ons bedrijf. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt, of het nu gaat om het plaatsen van een order, het oplossen van een klacht of het beantwoorden van een simpele vraag. Je werkdag is afwisselend en bestaat onder andere uit:

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten

• Orders invoeren en het verzendproces in goede banen leiden

• Klantgegevens bijhouden en klantfeedback verwerken

• Administratieve ondersteuning bieden waar nodig

• Meehelpen bij receptiewerkzaamheden

• Bestellingen zorgvuldig inpakken en verzenden

Kortom: een dynamische rol waarin je echt van toegevoegde waarde bent.

Wat breng jij mee?

• Je bent 28 tot 40 uur per week beschikbaar, sowieso op maandag en woensdag

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau en ervaring in een vergelijkbare functie

• Je communiceert helder en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; Engels is een pré

• Klantgerichtheid zit in je natuur en je denkt altijd een stapje vooruit

• Je werkt nauwkeurig, houdt van aanpakken en weet goed prioriteiten te stellen

• Je kunt goed zelfstandig werken, maar ook in teamverband voel jij je op je plek

Wat kun je van ons verwachten?

Je komt terecht in een enthousiast en collegiaal team waar samenwerken centraal staat. We werken in een open sfeer waarin ruimte is voor jouw ideeën en inbreng. Je krijgt:

• Een marktconform salaris tussen € 2.400,- en € 3.100,-

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw, vakantiedagen en een eventuele bonus

• Een veelzijdige baan waarin geen dag hetzelfde is

• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en initiatief te tonen
   

Klaar om écht het verschil te maken?
Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!